En Temporal Quality estamos seleccionando un/a Gestor/a de Operaciones y Servicios para incorporarse a una empresa del sector marítimo y logístico ubicada en ALGECIRAS
¿Cuál será tu misión?
Serás el enlace principal entre clientes, proveedores y el equipo operativo, asegurando que cada servicio solicitado se gestione de forma eficiente y dentro de los estándares de calidad establecidos.
Recibirás formación para conocer nuestros sistemas, clientes, proveedores y operativa interna, con el objetivo de asumir progresivamente mayores responsabilidades y evolucionar hacia la gestión integral del equipo local.
Funciones principales
- Gestionar las solicitudes de servicio recibidas por clientes mediante correo electrónico y otros canales de comunicación.
- Coordinar la ejecución de servicios con recursos propios y proveedores externos.
- Realizar el seguimiento de las operaciones y resolver incidencias de forma ágil y eficaz.
- Mantener una comunicación fluida con clientes, proveedores y equipos internos.
- Optimizar la planificación de recursos para garantizar la calidad del servicio.
- Participar en reuniones de coordinación y seguimiento.
- Proponer mejoras en procesos y procedimientos operativos.
Evolución profesional
Tras el periodo de formación (aproximadamente entre 3 y 6 meses), la persona seleccionada podrá asumir progresivamente funciones de liderazgo, incluyendo:
- Gestión de un equipo de 8 a 10 personas.
- Organización de turnos, vacaciones, horarios y asistencias.
- Coordinación con la central ante incidencias o desviaciones operativas.
- Representación local de la empresa ante clientes y proveedores.
- Supervisión de la correcta prestación de los servicios.
¿Qué ofrecemos?
- Incorporación estable a una empresa consolidada en el sector marítimo.
- Plan de formación y desarrollo profesional.
- Posibilidades reales de crecimiento hacia una posición de liderazgo.
- Salario inicial de 1.850 € brutos/mes (12 pagas).
- Evolución salarial prevista hasta 2.500 € brutos/mes o superior, según desempeño
- autonomía y responsabilidades asumidas.
- Jornada de 160 horas mensuales organizadas mediante sistema de turnos (mañana y tarde), incluyendo guardias de fin de semana 1 o 2 veces al mes.
